我們的(de)設備選型與考察到最後合作，一(yī)般有6-8步流程走，如(rú)果是老客戶，就會變得非常簡單，甚至一(yī)個電話搞定。下面，我來解釋上面的(de)合作流程圖：

 

第一(yī)步：詢盤交流：

買方通過網絡或者其他方式找到我們廠，通過電話、QQ、或者微信方式與銷售人員取得聯系，雙方作一(yī)個簡單自(zì)我介紹後，一(yī)般都是買方告訴廠家：我有一(yī)個什麽産品要做(zuò)，多大多長(cháng)什麽材質，一(yī)般會給圖紙或者樣品看看，或者直接問輝廷某個機型的(de)價格，于是進入第二步；

 

第二步：需求分析：

不同類型的(de)産品，使用的(de)機型不一(yī)樣，銷售人員根據詢盤者提出的(de)要求，一(yī)般會根據要生産的(de)産品圖紙或者樣品，結合技術部給出的(de)建議，推薦合适的(de)機型。一(yī)般來講，買方從長(cháng)遠的(de)角度考慮，會選擇功能最多，适用線徑範圍最廣的(de)，從成本的(de)角度，會考慮簡配的(de)，從特殊産品的(de)需要，可(kě)能還要增加液壓剪或者高(gāo)頻加熱機，或者是倒角器、探針什麽的(de)，輝廷技術人員，從事線材折彎成型近10年(nián)的(de)智慧和(hé)技術，一(yī)定會有一(yī)個合理(lǐ)的(de)方案，進入第三步；

 

第三步：方案建議：

根據輝廷技術部的(de)推薦，會有一(yī)個最合适的(de)機型，以及該機型的(de)生産速度給到買方，另外該機台的(de)報價、配置、交貨期等商務事項，通過雙方溝通洽談得到明确。

 

第四步：考察與試樣：

如(rú)果買方認可(kě)建議的(de)方案，一(yī)般會去(qù)到設備廠家考察，或者前期有一(yī)個打樣試做(zuò)的(de)過程，打樣前雙方明确好打樣所要達到的(de)要求，輝廷能做(zuò)到，就會收取一(yī)點打樣費後，實施打樣的(de)工作，在買設備或者打樣通不過的(de)條件下，打樣費都會全額退還給買方；産品如(rú)果多次做(zuò)過或者産品簡單，一(yī)般無需打樣，買方在考察結束後，對輝廷的(de)規模、實力、能力有足夠的(de)信心，一(yī)般就再次确認商務和(hé)技術合同；

 

第五步：簽訂合同：

在雙方對有充分信任感的(de)前提下，買方賣方對設備的(de)機型、配置、價格、付款方式、售後服務、交貨期作一(yī)個詳細的(de)明确，簽訂銷售合同，有些國(guó)企或者大企業還需要簽訂技術協議；

 

第六步：交付設備：

輝廷的(de)設備交付一(yī)般是走物流，發往全國(guó)各地(dì)的(de)客戶，路途的(de)運費和(hé)保險費，如(rú)果沒有特别的(de)說明，都是由輝廷承擔，設備在達到後，會有一(yī)些随機的(de)配置，如(rú)送線架、刀具、工具箱什麽的(de)，需要仔細做(zuò)好交接确認，有不清楚的(de)，可(kě)以和(hé)輝廷售後部門的(de)相關人員取得聯系；

 

第七步：售後服務：

新機首次到買方，輝廷會有一(yī)個為(wèi)期10天的(de)上門培訓，輝廷承諾所有機台保修一(yī)年(nián)，終身負責維修，目前在浙江、東莞都有售後服務點，方便貼近用戶，随時解決問題。對于廣東省省內(nèi)的(de)用戶，輝廷承諾24小時內(nèi)達到維修，對于省外而又目前沒有辦事處的(de)其他省份的(de)用戶，輝廷承諾48小時內(nèi)達到維修，節假日除外。